Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ovenwise

Gültig ab 2024.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Website ovenwise.click erbracht werden.

2. Anbieter

ovenwise
Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41763952688
Geschäfts-ID: CHE-548.715.923

3. Leistungsbeschreibung

Unsere Angebote umfassen:

• Präsenz- und Online-Dienstleistungen zu Ofensicherheit, Einstellungen und Kochanleitungen (z. B. Workshops, Beratungsgespräche).
• Infoprodukte wie E-Books und Video-Tutorials rund um Backen und Garen.
• Physische Waren wie gedruckte Rezeptbücher und Küchenzubehör.

4. Vertragsschluss

Mit Abschluss der Bestellung über die Website kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und ovenwise zustande.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt mittels der auf der Website angebotenen Verfahren.

6. Widerrufs- und Rückerstattungsregelungen

6.1 Dienstleistungen

Für gebuchte Workshops und Beratungstermine gilt: Eine volle Erstattung ist nur möglich, wenn eine Absage mindestens 14 Tage vor dem vereinbarten Termin erfolgt. Bei einer Absage zwischen 7 und 14 Tagen vor Termin kann der gebuchte Service einmalig auf einen anderen Termin umgebucht werden. Bei späterer Stornierung entfällt die Erstattungsmöglichkeit aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl und notwendigen Vorbereitungen.

6.2 Infoprodukte

Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat (z. B. Download eines E-Books oder Streamen von Videos). Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Erklärung über das Kontaktformular erforderlich. Nach wirksamem Widerruf erstatten wir unverzüglich alle Zahlungen.

6.3 Waren

Für gekaufte physische Waren besteht ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt. Die Ware ist in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückzusenden an:

ovenwise
Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz

Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt eine vollständige Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware auf die ursprüngliche Zahlungsart.

7. Haftung und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Kontakt und Fragen: Kontaktformular

Stand: 2024